Cómo recuperar mi comisión

Cuando se cancela una venta, calcularemos y acreditaremos ciertos gastos.



Cómo funciona

Dirígete a tu Panel de Ventas y haz clic en el botón “Ventas”. Luego, haz clic en la opción “ Pagado y enviado ” para ver el pedido que tu cliente desea cancelar. El siguiente paso es cancelar la venta.



¿Porque es esto importante?

La comisión solo se calcula sobre un artículo con estado Pagado y enviado . Otro estado no genera un pago de comisión (si alguien gana una subasta, pero no paga, no se cobra ninguna comisión). El monto de la comisión ya pagada se verá como una deducción de su próxima factura.

Escenario 1: La venta y la cancelación se producen en el mismo ciclo de facturación (mes calendario). En este caso, no verá ningún cargo de comisión ni crédito por esta transacción.

Escenario 2: La venta y la cancelación se producen en meses distintos. En este caso, pagarás la comisión por el artículo. Cuando recibas la factura de la comisión correspondiente al mes en el que se canceló el artículo, verás que se te otorga un crédito. El importe de la comisión ya pagada se verá como una deducción en tu próxima factura.



Créditos especiales

Abonaremos el importe de su comisión en su factura si crea un artículo Premium o Showcase que se haya ganado (ya sea mediante una subasta o una oferta) pero que no se haya pagado. Esto ocurrirá cuando cambie el estado del artículo a cancelado.