Comment annuler une vente ?

Il peut arriver qu'après avoir acheté un article sur notre site, vous changiez d'avis et souhaitiez simplement annuler la vente/l'achat. Ce n'est généralement pas une bonne idée car cela peut conduire à des vendeurs déçus (et peut-être même à des pénalités sur votre compte).

Néanmoins, la seule façon d’annuler une vente ou un achat est de contacter directement le vendeur de l’article que vous souhaitez annuler.

Voici comment procéder :

• Tout d'abord, connectez-vous à notre site en utilisant votre compte, puis accédez à l'article que vous souhaitez annuler. Une fois que vous avez ouvert l'article, cliquez sur « Poser une question » sur le côté droit de notre site. (voir les photos ci-dessous) :

• Une fois que vous aurez cliqué sur « Poser une question », vous serez redirigé ici :

• Vous pouvez ensuite laisser immédiatement un message au vendeur concernant l'annulation ou toute préoccupation concernant votre article. Veuillez attendre la réponse du vendeur dans les 24 heures. Et si le vendeur ne répond pas à votre demande, nous transmettrons immédiatement votre demande.