O nama

O nama - tim, cilj, san, naša obitelj opala i dragog kamenja

Od najranijih dana našeg poslovanja 2004. godine, prešli smo iz 'one man showa' u međunarodni tim stručnjaka koji nastavlja razvijati naše poslovanje s opalima i dragim kamenjem. Dovoljno smo sretni što imamo godine iskustva u našim članovima tima iz mnogih industrija i pozadina što nam omogućuje da se oslanjamo na tu stručnost i kombiniramo je s našom strašću prema opalima i dragom kamenju.

Osnivač i izvršni direktor

Waynea Sedawieja upoznao je s Opalsima 1992. njegov brat Paul iz Seda Opalsa, koji kopa u Lightning Ridgeu u Novom Južnom Walesu, Australija. Nakon što je upoznao svog druga Chrisa iz Opal Rusha, Wayne se navukao na Opals. Tijekom godina imao je udjele u rudnicima Opala, upravljao tvornicama za rezanje Opala i tvornicama nakita u inozemstvu te je sam izrezao preko 200.000 Opala. Njegova rastuća strast prema opalima natjerala ga je da shvati da treba ovo nevjerojatno kamenje donijeti ljudima diljem svijeta.

U rujnu 2004. Wayne je osnovao Opal Auctions. Cilj je bio ponuditi opale izravno od rudara i veletrgovaca opalima izravno kupcima opala diljem svijeta. 13 godina kasnije više od 330.000 Opala ima nove domove u više od 184 zemlje.

Godine 2007. Wayne i njegova supruga Estela pokrenuli su Gem Rock Auctions s istim načelima i ciljevima, da dovedu ovlaštene provjerene prodavače da svijetu ponude pravo drago kamenje.

IT odjel

Steve nam se pridružio 2005. i sada ima preko 12 godina iskustva u osiguravanju da su naše web stranice i poslužitelji otvoreni 24/7. Sada je također zadužen za naš stručni IT tim koji radi na nadogradnji poslužitelja, pitanjima usklađenosti, sigurnosti, razvoju i održavanju web stranica. Naše web stranice dobivaju 2-3000 zahtjeva u minuti i više od 34 milijuna pregleda stranica godišnje i potrebno ih je stalno nadzirati. Kako bi unaprijedio svoje vještine, Steve je 2017. završio tečaj Amazon AWS Certified Solutions Architect - Associate.

Adrian nam se pridružio 2005. na nekoliko godina, a zatim je proputovao svijet radeći u New Yorku i Sydneyu. Nedavno se vratio u naš IT tim i sada je zadužen za razvoj naše mobilne aplikacije.

Poslovni razvoj

Ross je odgovoran za naš poslovni razvoj, SEO, kreiranje sadržaja i strategiju oglašavanja od 2013. Kao školovani inženjer i gemolog, Ross prati tržišne trendove u industriji opala i dragog kamenja te stalno razvija nove strategije za naše poslovanje. Njegov fokus za 2018. bit će ciljano oglašavanje za naše web stranice.

Terese je radila na mnogim projektima za naše poslovanje od 2013. Njezine kvalifikacije IT poslovnog analitičara s manjim u računovodstvu, zajedno s više od 12 godina iskustva rada za velike korporacije donijele su profesionalnu prednost našem poslovanju.

Njezin fokus za 2018. uključuje SEO, stvaranje sadržaja i našu online prisutnost.

Otpremni odjel

Silvia je zadužena za otpremu iz našeg glavnog ureda više od 10 godina i otpremila je stotine i tisuće paketa. Njezina učinkovitost u Švicarskoj najvažnija je za naše kupce kako bi brzo i učinkovito primili svoju pošiljku. Mnogi su je kupci kontaktirali u vezi sa svojim predmetima i otpremom.

Odjel za marketing

Erika je počela raditi za nas 2004. godine fokusirajući se na fotografiju i popis predmeta dok je završila tečaj za naturopata. Nekoliko je godina radila kao naturopat, ali Opal buba nije je napustila i sada se vratila radu na našim društvenim mrežama i pomaže u stvaranju sadržaja.

Yuka je s nama više od 5 godina. Njezina japanska preciznost uvelike pomaže Yuki kao vrsna poznavateljica fotografije, društvenih medija i svakodnevnih operacija. Njezini su zadaci uvijek raznoliki i uključuju fotografiranje, obuku osoblja i pomoć u svakodnevnom poslovanju.

Ljeto je počelo s nama prije 6 mjeseci i upravlja našim društvenim stranicama u Kini i našom Opal web stranicom u Kini. Također pomaže oko fotografije.

Odjel šerifa

Imamo nekoliko međunarodnih gemologa koji održavaju naše programe šerifa za drago kamenje i opal. Sjedište im je u Australiji i SAD-u. Ovaj odjel osigurava da su naši opali i drago kamenje provjereni i autentični. Prošle smo godine obradili više od 17.000 zahtjeva za reviziju i oni su bili velika vrijednost za naše klijente.

Služba za korisnike i podrška

Iris radi s nama 3 godine i mnogi od vas bi tijekom godina dobili poruke od nje. Ona je zadužena za našu podršku za kupce i prodavače. Ako netko ima problem Iris ga može riješiti.

Provjereni prodavači

Naš posao ne bi postojao bez naših 130+ provjerenih prodavača. Oni su uistinu srce i duša naše obitelji Opal & Gemstone.