Hoe kan ik een verkoop annuleren?

Soms, nadat u een item op onze site hebt gekocht, kunt u van gedachten veranderen en de verkoop/aankoop gewoon willen annuleren. Dit is echter meestal geen goed idee, omdat het kan leiden tot teleurgestelde verkopers (en misschien zelfs boetes op uw account).

De enige manier om een verkoop of aankoop te annuleren, is door rechtstreeks contact op te nemen met de verkoper van het artikel dat u wilt annuleren.

Zo doe je dat:

• Log eerst in op onze site met uw account, dan moet u naar het item gaan dat u wilt annuleren. Zodra u het item opent, klikt u op "Stel een vraag" aan de rechterkant van onze site. (zie bijgevoegde foto's hieronder):

• Zodra u op 'Stel een vraag' klikt, wordt u hierheen geleid:

• Dan kunt u direct een bericht achterlaten bij de verkoper over annulering of eventuele zorgen over uw item. Wacht alstublieft tot de verkoper binnen 24 uur reageert. En als de verkoper niet op uw verzoek reageert, zullen we uw aanvraag onmiddellijk escaleren.