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PayPal 付款争议
当您通过 PayPal 付款时,如果出现问题,系统会采取多种保护措施。
- 步骤 1如果您需要退款,首先要做的是通过本网站向卖家发送消息联系他们并申请退款。您最多可以在付款之日起 60 天内申请退款,这是 PayPal 条款和条件规定的时间范围。
- 第2步如果卖家不退款,而您认为他们有误,您可以在 PayPal 调解中心提出争议。您必须在 PayPal 网站交易详情中注明的时间范围内向 PayPal 提出争议。
通过争议,您可以在 PayPal 网站上与卖家沟通并尝试达成解决方案。
- 步骤 3如果您对通过争议流程得到的答复不满意,则必须在提出争议后的 20 天内将争议升级为索赔。将争议升级为索赔意味着 PayPal 员工会介入并尝试达成解决方案。平均处理时间为 10-14 天,但可能需要超过 30 天。
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